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Reparatur & Service

RCAutowelt.de ist bekannt für seinen guten Service und Garantieregelung und hat außerdem eine eigene Reparaturabteilung. Wenn ein Produkt defekt ist oder Probleme mit Ihrem Kauf entstehen, wird innerhalb der Garantiezeit schnell und fachkundig repariert oder das Produkt ausgetauscht. Sie können uns Ihr Produkt zuschicken, es wird dann innerhalb von 1 bis 2 Wochen repariert und an Sie zurückgeschickt. Es ist auch möglich, in unseren Laden zu kommen, oft kann ein Produkt gleich repariert werden. Wenn allerdings viele Reparaturaufträge vorliegen oder eine umfangreiche Reparatur erforderlich ist, nehmen wir das Produkt ein und Sie können es abholen, sobald es repariert ist.

Produkt zur Reparatur einschicken
Wenn Sie ein Produkt zur Reparatur einschicken möchten, müssen Sie zunächst unsere Helpdesk kontaktieren. In vielen Fällen kann ein Problem telefonisch gelöst werden. Wenn das Produkt dennoch eingeschickt werden muss, erhalten Sie alle Rücksendeangaben per E-Mail zugeschickt. Sorgen Sie immer dafür, dass Sie Ihren Absender und eine Rechnungskopie mitschicken.

RCAutowelt.de Helpdesk
Unsere Helpdesk steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, sei es zu einer Bestellung oder bei Problemen mit einem Produkt. Sie können uns unter der folgenden Nummer erreichen:

Telefonnummer Kundenservice: 069-348772471 [MO-FR erreichbar von 11:00 – 17:00 Uhr]